La vista previa del correo de voz es una característica de la mensajería unificada y, en particular, de los programas de mensajería de voz a texto como Microsoft Exchange. Cuando la vista previa del correo de voz está habilitada, los usuarios pueden ver un breve resumen del contenido de cada mensaje, de modo que los mensajes se puedan filtrar rápidamente.
Una vista previa del correo de voz proporciona suficiente información para que el usuario sepa de qué se trata un mensaje, sin tener que leer (o escuchar) todo el mensaje. Esta función es especialmente conveniente cuando la bandeja de entrada contiene una gran cantidad de mensajes, o cuando el usuario tiene un tiempo limitado y debe clasificar los mensajes. La función de vista previa del correo de voz funciona mejor cuando las personas que llaman hablan alto y claro en un lenguaje sencillo, con un mínimo de ruido de fondo y sin un acento fuerte. La longitud máxima permitida del mensaje para obtener una vista previa en Microsoft Exchange es de 90 segundos.