Teoría de las restricciones (TOC)

La Teoría de las Restricciones (TOC) es una filosofía de gestión y mejora continua desarrollada originalmente por el Dr. Eliyahu M. Goldratt e introducida en un libro llamado The Goal. El libro, una novela, se usa a menudo en clases de negocios. La historia, que se cuenta en primera persona, trata sobre un nuevo gerente de planta al que se le dan noventa días para cambiar las cosas y hacer que la planta funcione con éxito o la planta se cerrará. El gerente de planta encuentra un mentor que hace preguntas que guían al gerente, y al lector, a darse cuenta de que cada sistema complejo tiene al menos una restricción (cuello de botella) y es la restricción la que determina la capacidad del sistema para tener éxito.

Aprende más:
Este informe técnico del Goldratt Institute proporciona una introducción a la teoría de las restricciones y sus procesos de pensamiento.