Teoria de aprendizaje social

La teoría del aprendizaje social es la filosofía de que las personas pueden aprender unas de otras mediante la observación, la imitación y el modelado. El concepto fue teorizado por el psicólogo Albert Bandura y combinó ideas detrás de enfoques conductistas y de aprendizaje cognitivo. La teoría del aprendizaje social se esfuerza por estudiar la socialización y cómo afecta el comportamiento humano.

Historia de la teoría del aprendizaje social

Bandura fue un psicólogo que estudió el comportamiento humano. Es más conocido por su estudio Bobo Doll. En estos experimentos, Bandura hizo que los niños observaran a los adultos modelar comportamientos positivos y negativos hacia un globo de juguete que se parecía a un payaso. En algunos casos, los adultos fueron agresivos y golpearon violentamente al muñeco. Después de observar estas imágenes, se les dio a los niños martillos y se les pidió que interactuaran con la muñeca. La mayoría de los niños que presenciaron el comportamiento agresivo hacia la muñeca también actuaron violentamente hacia él, mientras que la mayoría de los niños que presenciaron un comportamiento positivo y no agresivo respondieron de manera menos agresiva. Bandura concluyó que los niños aprendieron sus comportamientos sociales a través de la observación.

Este estudio sirvió de base para la teoría de Bandura. La teoría del aprendizaje social todavía se usa comúnmente en la psicología social hoy en día y se relaciona con otras teorías conductistas como la naturaleza versus la crianza, la interacción simbólica, el aprendizaje situado, el aprendizaje por refuerzo y el desarrollo social.

Etapas de la teoría del aprendizaje social

La base detrás de la teoría del aprendizaje social es que las personas observan el comportamiento, las actitudes y las consecuencias de los demás y luego usan esa información para formar sus propias acciones.

Los conceptos clave detrás de este proceso incluyen cuatro requisitos básicos de aprendizaje. Estas cuatro etapas concretas del aprendizaje social dentro de la teoría del aprendizaje social incluyen la atención, la retención y la memoria, la iniciación y el comportamiento motor y la motivación.

Atención. Para que una lección o experiencia tenga un impacto en un observador, el observador debe estar observando activamente su entorno. Ayuda si el observador se identifica bien con el modelo o siente sentimientos positivos hacia él. Además, ayuda si el observador está involucrado en el proceso de observación o siente fuertes sentimientos sobre la experiencia que está observando. Los factores que pueden afectar la atención incluyen la complejidad, el carácter distintivo y el valor funcional.
Retención y memoria. Para que cualquier experiencia adquirida tenga un impacto duradero, el observador debe poder recordarla más tarde. Una vez que el observador puede recordar la experiencia, también ayuda si la repasa, ya sea revisándola cognitivamente en su mente o incluso representándola físicamente. Por ejemplo, un niño pequeño puede aprender de un adulto a no tirar cosas y luego se le puede observar enseñándole a uno de sus peluches que no está bien tirar.
Iniciación y capacidad motora. Para llevar a cabo la lección aprendida, el observador debe poder recrearla. Aprender las habilidades necesarias es una parte importante del proceso antes de que se pueda modelar un comportamiento. Cuando una persona ha prestado atención de manera efectiva al comportamiento modelado y lo repite o lo demuestra, ha logrado las habilidades necesarias.
Motivación. Incluso si un observador se ha centrado en una lección, ha recordado todos los detalles y ha aprendido las habilidades necesarias para hacerlo, todavía necesita tener la motivación para hacerlo realidad. La fuente de motivación podría incluir cualquier cosa, desde recompensas externas y sobornos, observaciones de que se recompensa un comportamiento similar, deseo de ser como el modelo que demostró el comportamiento o motivación interna para mejorar o aprender. Otros factores que impactan la motivación incluyen características personales, experiencias pasadas, incentivos prometidos, refuerzo positivo y castigos.

Estos principios conforman el proceso de modelado de la teoría del aprendizaje social que determina si la influencia es exitosa o no. Los modelos de comportamiento utilizados en la teoría del aprendizaje social se pueden demostrar en vivo, verbalmente o incluso simbólicamente.

Aplicaciones de la teoría del aprendizaje social
La teoría del aprendizaje social se puede aplicar a varios casos de uso fuera de la psicología:

Recursos humanos (HORA) - En RRHH, los profesionales pueden aumentar la retención de empleados aplicando técnicas de teoría del aprendizaje social. Por ejemplo, corregir los errores a medida que ocurren antes de que se conviertan en hábitos rutinarios, incentivar el comportamiento positivo y dar peso a los errores.
Formación y desarrollo educativo - La teoría del aprendizaje social en la formación es similar al concepto de aprender haciendo. Los nuevos empleados pueden aprender mejor su función imitando o repitiendo los comportamientos de su jefe o alguien en el mismo puesto.
Marketing - Los anuncios y los materiales de marketing pueden incorporar la teoría del aprendizaje social para llegar al público objetivo y fomentar la compra de un producto. Por ejemplo, una empresa podría sugerir que un determinado estilo de vida o característica deseada será el resultado de la compra de su servicio.
Aprendizaje automático - La teoría del aprendizaje social se puede aplicar en la formación de algoritmos de aprendizaje automático con fines como la informática cognitiva y la robótica.
Aplicación de la ley - Los profesionales de la justicia penal a menudo utilizan la teoría del aprendizaje social para explicar o identificar el comportamiento ilícito aprendido. Además, se puede utilizar para investigar el efecto de la violencia de los medios en el comportamiento humano. A veces, los profesionales de la justicia penal pueden descubrir patrones de comportamiento en grandes comunidades y crear programas y herramientas educativas para ayudar a intervenir cuando es probable que se cometa un delito. Por ejemplo, en un área con una alta tasa de robo en un estacionamiento público aislado, simplemente colocar letreros que recuerden a las personas que se lleven sus pertenencias o que cierren sus autos con llave puede reducir en gran medida la cantidad de robos en ese lugar. En otras situaciones, ayudar a los adultos jóvenes a tener recursos saludables para lidiar con la pérdida o el dolor puede evitar que se comporten mal y se metan en problemas más adelante en la vida.

Teoría del desarrollo de la personalidad y el aprendizaje social

El desarrollo de la personalidad es el establecimiento de un conjunto de patrones que involucran el comportamiento, el temperamento y el carácter que una persona muestra de forma regular. La teoría del aprendizaje social postula que una gran parte de las características de la personalidad de las personas pueden provenir de la observación de otros en su familia o sociedad.

El temperamento de las personas puede estar determinado tanto por su genética como por su entorno. Esto incluye cómo se acercan y ven el mundo y cómo interactúan con los demás. Si una persona pasa mucho tiempo presenciando a otros que tienen un temperamento negativo, es más probable que modele esos comportamientos. El entorno, a menudo descrito como crianza, tiene un gran impacto en la personalidad de un niño. Incluso de bebé, es más probable que una persona amada y cuidada desarrolle confianza y optimismo que un bebé que es abandonado o abusado.
Una de las edades más ricas para el aprendizaje social son los años preescolares, cuando es probable que un niño vea y observe muchos comportamientos que darán forma a la forma en que se comportan los adultos. El juego, la imaginación y la cooperación son partes importantes de esta etapa de desarrollo. Si a los niños no se les enseña cómo integrarse en grupos a esta edad temprana, es posible que tengan dificultades para unirse a los grupos cuando sean mayores.

Durante los años escolares, los niños aprenden a interactuar con grupos en entornos más estructurados y, a través de la observación y el aprendizaje, pueden aplicar la autodisciplina, seguir reglas y confiar en resultados positivos. La conexión que una persona siente con su comunidad está muy influenciada por el grado en que la sociedad en la que se crió valora cosas como la familia o el nacionalismo. Otros rasgos que pueden aprenderse socialmente en la niñez incluyen:

nivel de actividad
distracción
intensidad
regularidad del sueño y el apetito
umbral sensorial
accesibilidad
adaptabilidad
persistencia
humor

Teoría del aprendizaje social y medición de la teoría de la personalidad

La teoría del aprendizaje social también se ocupa de la teoría y la medición de la personalidad. Un conjunto establecido de cuatro teorías principales de la personalidad incluye psicoanalítica, de rasgos, humanista y social-cognitiva. La teoría del aprendizaje social se enmarca dentro del paraguas socio-cognitivo e implica que la personalidad sea moldeada por las expectativas de una persona sobre el mundo y las personas con las que interactúa, observando y juzgando las acciones de los demás y el entorno.

La teoría del aprendizaje social está directamente relacionada con la psicología social, que se ocupa de los rasgos de personalidad y los comportamientos de los miembros de una civilización o sociedad.

La base de la teoría del aprendizaje social implica la comprensión del autoconcepto de una persona, así como su cognición social, teoría de la atribución, influencia social, tradiciones de grupo, prejuicios, discriminación, interacciones interpersonales, actitudes y agresión. Una persona puede perfeccionar mejor estas habilidades aumentando las interacciones y las observaciones del comportamiento social, así como a través de experiencias de terceros como el cine, la lectura y la televisión.

Teoría del aprendizaje familiar y social
La teoría del aprendizaje social a menudo influye directamente en la psicopatología familiar. Las personas que observan comportamientos patológicos en sus familiares directos pueden verlos como normales e incluso si no recuerdan haberlos observado, pueden repetirlos más adelante en la vida.

Por otro lado, las familias que encarnan fuertes rasgos positivos probablemente criarán hijos que demuestren y valoren esos mismos comportamientos.

Terapia de aprendizaje social

La teoría del aprendizaje social también se incorpora a veces a la psicoterapia. Un método llamado terapia de aprendizaje social utiliza los aspectos de la teoría del aprendizaje social junto con las técnicas básicas del tratamiento terapéutico.

Los terapeutas de aprendizaje social pueden tratar una serie de afecciones, incluido el trastorno de estrés postraumático, la ansiedad, la anorexia, el abuso de sustancias, la anorexia, la bulimia, el trastorno por déficit de atención con hiperactividad, el trastorno de conducta, la ansiedad, las fobias o el trastorno obsesivo-compulsivo. Dado que la teoría del aprendizaje social se trata de aprender comportamientos observando a otras personas, la terapia de aprendizaje social implica observar a las personas comportándose de maneras que el paciente encuentra desafiantes.

En la terapia de aprendizaje social, un modelo realiza los comportamientos que un terapeuta quiere enseñar a su paciente. El modelo o terapeuta proporciona instrucción verbal, lo que ayuda al observador a comprender el comportamiento deseado. Los terapeutas de aprendizaje social piensan que el comportamiento de un paciente está igualmente influenciado por su entorno, acciones y rasgos y patrones de personalidad.

La terapia de aprendizaje social también implica examinar las influencias sociales simbólicas de un paciente: cómo los libros, las obras de teatro, los poemas, la música, Internet, las películas y la televisión pueden tener un gran impacto en el comportamiento, los sentimientos y los pensamientos de una persona.

Una sesión de terapia de aprendizaje social involucra las cuatro etapas de la teoría del aprendizaje social en un sentido más concreto. La terapia para las cuatro etapas incluye:

Atención: El terapeuta indica al observador que observe atentamente el comportamiento de un modelo.
Retención y memoria: El terapeuta ayuda al observador a memorizar sus experiencias y observaciones a través de diversas preguntas, refuerzos y ejercicios.
Iniciación y habilidades motoras: Esto implica establecer la memoria muscular para recrear lo que el observador ha aprendido más tarde cuando está solo. Un terapeuta puede ayudar a su paciente a desarrollar estas habilidades a través de diversas formas de juego de roles, ejercicios de práctica y actividades de intercambio de ideas. Un ejemplo es un alcohólico en recuperación que puede necesitar practicar cómo reaccionar en varios escenarios cuando puede ser presionado para tomar una copa.
Motivación: Un terapeuta puede trabajar en estrecha colaboración con un paciente para planificar los mejores métodos para mantenerlo encaminado conociéndolo con el tiempo.

La terapia de aprendizaje social puede usarse para lograr una gran variedad de resultados, pero algunos objetivos comunes incluyen reducir la agresión, aumentar la unidad familiar, reducir los conflictos, apoyar relaciones saludables o mecanismos de afrontamiento saludables para enfrentar el cambio, fomentar la empatía o fortalecer las habilidades de resolución de problemas. Las sesiones de terapia de aprendizaje social también se dividen en etapas de pretratamiento, seguidas de un tratamiento activo, luego generalización y seguimiento. Durante el seguimiento, el terapeuta se asegura de que las lecciones aprendidas en el tratamiento se mantengan y de que el paciente no necesite apoyo adicional. Las sesiones de terapia de aprendizaje social se centran en diferentes áreas del aprendizaje social. Estos pueden incluir fuerza de voluntad, apoyo para conquistar comportamientos no saludables, familia, metas, comunicación, autocontrol y refuerzo de comportamientos útiles.

La terapia de aprendizaje social se considera un tipo de tratamiento muy eficaz. Las personas que se someten a esta forma de terapia informan un mejor autocontrol y tranquilidad en el hogar, el trabajo y la escuela y, en general, pueden adoptar comportamientos más positivos de forma predeterminada. También experimentan un aumento en la capacidad de resolución de problemas, una mejor conexión con sus familias, amigos y comunidades y menos conflictos en su vida cotidiana.

Ejemplos de teoría del aprendizaje social

Una persona puede desarrollar cualquier cantidad de comportamientos observándolos en otra persona, desde ansiedades y miedos hasta cortesía o generosidad, honestidad y trabajo duro. La teoría del aprendizaje social se puede utilizar en educación para ayudar a los estudiantes a recordar una lección importante. Hacer que los estudiantes repitan ciertas frases o vean una parodia también puede ayudar a solidificar sus lecciones. Otro ejemplo es alguien que decide buscar un trabajo que ha visto interpretado por un personaje en la televisión.

Otra aplicación intencional de la teoría del aprendizaje social puede ser cuando una empresa destaca a un empleado que dedicó horas extra para ayudar a que un proyecto se desarrolle sin problemas. Ya sea porque consciente o inconscientemente también apreciarían ese tipo de reconocimiento, otros empleados aumentan su productividad como resultado.