Tecnología tranquila

En informática, la tecnología tranquila tiene como objetivo reducir la "emoción" de la sobrecarga de información al permitir que el usuario seleccione qué información está en el centro de su atención y qué información es periférica. El término fue acuñado por Mark Weiser, jefe de tecnología, y John Seeley Brown, director del Laboratorio de Investigación de Xerox Palo Alto. En la era venidera de computación ubicua En el que la tecnología se volverá a la vez omnipresente pero invisible, Weiser y Brown prevén la necesidad de principios y métodos de diseño que permitan a los usuarios percibir y controlar lo que les interesa de inmediato, al tiempo que conservan la conciencia periférica de otras posibilidades de información en las que pueden elegir centrarse en cualquier momento. en. La tecnología tranquila, prevén, no solo relajará al usuario sino que, al mover la información innecesaria al borde de una interfaz, permitirá que exista más información allí, lista para la selección cuando sea necesario. Un ejemplo: una videoconferencia puede ser una interfaz más tranquila que una conferencia telefónica porque el conocimiento visual explícito de los detalles que son periféricos les da a los participantes más confianza en lo que se puede enfocar y lo que se puede dejar al margen. (Piense en conferencias telefónicas en las que los participantes nunca están seguros de quién ha entrado o salido de la sala por el otro extremo. ¡Esta falta de información no es necesariamente tranquilizadora!) El conocimiento de la periferia nos da "ubicación" sin distraernos indebidamente.

Como otro ejemplo de tecnología tranquila, Weiser y Brown citan las ventanas interiores de la oficina. Un ocupante de la oficina puede optar por concentrarse en el trabajo dentro de la oficina mientras mantiene un nivel bajo de conciencia del entorno más amplio a medida que se ve a las personas moviéndose en los pasillos de la oficina. Desde el pasillo, un trabajador tiene una idea de quién está o no trabajando en su oficina. Weiser y Brown ven este ejemplo como una metáfora de Internet en la que las personas pueden ubicar y ser ubicadas por otros en el ciberespacio mientras mantienen varios grados de control sobre su privacidad y el momento en el que están dispuestas a comunicarse.

A medida que los dispositivos con programación incorporada se conviertan en una parte omnipresente de nuestro entorno (ver sistemas microelectromecánicos), la capacidad de diseñar dispositivos y entornos de encallamiento puede volverse mucho más importante.