El sondeo de faxes es una función que permite que una máquina de fax envíe una solicitud a otra máquina de fax para un documento específico. Este proceso también se llama fax a pedido. Un documento puede escanearse y dejarse en la bandeja de carga, donde puede ser consultado por otra máquina de fax a conveniencia del receptor. Ambas máquinas de fax deben tener la función de sondeo para poder completar el procedimiento. Si hay varios faxes, se pueden almacenar digitalmente y se puede configurar una lista en la memoria de la máquina emisora para designar qué números de fax pueden sondear un documento determinado.
Si bien el auge de los documentos basados en Internet ha hecho del correo electrónico una forma popular de transmitir documentos, muchas empresas utilizan el sondeo por fax para documentos confidenciales. El sondeo por fax ayuda a transmitir información confidencial con su capacidad para distinguir qué máquinas pueden recibir su información, a diferencia del correo electrónico o los sitios web a los que el público podría acceder potencialmente. Otro beneficio del sondeo de fax es que la máquina que recibe el fax inicia la transferencia, lo que significa que se le cobrará a la máquina receptora por la transacción, no a la máquina que envía el documento.
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