Alexa Voice Service (AVS) es el conjunto de servicios de Amazon construido alrededor de su asistente de inteligencia artificial controlado por voz para el hogar y otros entornos. AVS y Alexa se presentaron por primera vez con Echo, el altavoz inteligente de la compañía, que permite la interacción de voz con varios sistemas en el entorno y en línea. Alexa está disponible para un número cada vez mayor de otros dispositivos, incluidos teléfonos inteligentes, tabletas y controles remotos.
AVS está estrechamente integrado con el entorno de comercio electrónico de Amazon, lo que significa que realiza compras de forma rápida y sencilla. El sistema puede funcionar como un centro de automatización del hogar, lo que permite al usuario controlar los sistemas de calefacción e iluminación, por ejemplo. Alexa también se conecta a los servicios de transmisión de medios en línea y es compatible con If This Then That (IFTTT), un servicio en línea que automatiza las tareas basadas en la web para que cuando ocurran eventos especificados por el usuario, las tareas de seguimiento se activen y manejen.
En el entorno AVS, los servicios se conocen como habilidades. Hurricane Center, por ejemplo, es una habilidad de Alexa que proporciona información constantemente actualizada sobre los sistemas de tormentas, basada en datos de agencias gubernamentales. Una habilidad llamada Bibliotecario virtual es esencialmente un motor de recomendaciones que sugiere libros, basados en nominaciones a premios, listas de bestsellers y reseñas de usuarios. Alexa Skills Kit, un kit de desarrollo de software (SDK), está disponible gratuitamente para los desarrolladores y las habilidades están disponibles para su descarga instantánea desde Amazon.com.
Estas son algunas de las muchas cosas que un usuario puede hacer a través de AVS:
- Escuche un audiolibro.
- Obtén puntajes deportivos.
- Solicite información de manera similar a ingresar una consulta de búsqueda.
- Pedir comida para llevar.
- Hacer resevaciones.
- Agregue artículos a una lista de compras.
- Haga que le lean una receta mientras cocina.
- Realiza cálculos matemáticos.
- Reproducir música.
- Escuche música de los servicios de transmisión.
El principal competidor de Alexa es Google Assistant. Alexa, Google Assistant y tecnologías similares pueden estar marcando el comienzo de las etapas preliminares de la computación generalizada: un escenario en el que las personas interactúan de forma natural con dispositivos informáticos discretos ubicados en todo nuestro entorno.
El nombre Alexa fue elegido en parte por su sonido, lo que facilita que el software de reconocimiento de voz lo identifique. Alexa también es una referencia a la antigua Biblioteca de Alejandría, conocida como la "guardiana de todo conocimiento".