El desempeño corporativo es una evaluación compuesta de qué tan bien se ejecuta una organización en sus parámetros más importantes, generalmente el desempeño financiero, de mercado y de los accionistas.
El análisis de desempeño corporativo es un subconjunto de análisis de negocios / inteligencia de negocios (BA / BI) que se ocupa de la "salud" de la organización, que tradicionalmente se ha medido en términos de desempeño financiero. Sin embargo, en los últimos años, el concepto de salud corporativa se ha ampliado.
Al igual que el concepto de sostenibilidad empresarial, ahora se considera que la salud corporativa implica no solo consideraciones financieras, sino también otros factores, como la responsabilidad social y la reputación, la innovación, la moral de los empleados y la productividad. Como tal, el rendimiento ya no se mide solo en indicadores clave de rendimiento (KPI) como ingresos, retorno de la inversión (ROI), gastos generales y costos operativos.
La gestión del desempeño corporativo (CPM) se ha expandido más allá de la previsión, la presupuestación y la planificación, y los resultados de desempeño a menudo se comparten públicamente en lugar de solo con las partes interesadas financieras y los inversores, como era el caso anteriormente. Las áreas no financieras monitoreadas para la gestión y presentación de informes del desempeño corporativo incluyen planificación estratégica, eficiencias de procesos, valor de marca, gestión de riesgos y gestión de recursos humanos (HRM).