Pregunta por correo electrónico

La furia por correo electrónico es el equivalente en línea de "furia en la carretera"; de hecho, el nuevo desorden social a veces se denomina "furia en la carretera en la superautopista de la información". La inmediatez y la informalidad del correo electrónico lo han convertido en un medio único para los mensajes: las comunicaciones se envían sin el tiempo de consideración que implican las cartas escritas tradicionales y sin los factores sociales inhibidores que intervienen en la comunicación cara a cara. En un grupo de discusión de Internet, enviar un mensaje bajo la influencia de la ira del correo electrónico a veces se llama flaming.

Al igual que en los incidentes de furia en la carretera, la furia por correo electrónico ocurre cuando las personas se encuentran en un entorno en el que tienden a responder de manera reflexiva, en lugar de detenerse y considerar cómo reaccionar de manera efectiva ante una situación determinada. Además, como ocurre con los episodios de ira en la carretera, la ira del correo electrónico puede escalar rápidamente si las partes que se comunican quedan atrapadas en la emoción, ya que el destinatario de un correo electrónico ofensivo o enojado puede presionar el botón "responder" y tener una respuesta airada al remitente en cuestión de segundos. Aunque es menos probable que la furia por correo electrónico que la furia en la carretera resulte en una verdadera carnicería física, las carreras y la reputación ciertamente se han visto dañadas y, al menos, se ha perdido tiempo innecesariamente.

Para evitar caer en la ira de los correos electrónicos, algunos expertos aconsejan que espere un poco antes de enviar o responder a un mensaje de enojo, y siempre trate de expresarse sin recurrir a un lenguaje abusivo.