La creación de perfiles digitales es el proceso de recopilar y analizar información sobre un individuo que existe en línea. Un perfil digital puede incluir información sobre características personales, comportamientos, afiliaciones, conexiones e interacciones. La elaboración de perfiles digitales se utiliza en marketing, seguridad empresarial, justicia penal y contratación, entre otras áreas.
En la seguridad empresarial, la creación de perfiles digitales se utiliza para identificar a los empleados sospechosos y proteger a la organización de una amenaza interna. Un empleado puede ser señalado por comportamiento sospechoso. Para determinar si realmente representa un riesgo para la empresa, se puede analizar su comportamiento en línea mediante un perfil digital ensamblado. En un caso de bajo perfil, la información se recopilaría normalmente a través del correo electrónico corporativo, los registros y el contenido, las conexiones y las publicaciones de las redes sociales. En un caso de más alto perfil, los investigadores podrían emplear tecnologías de vigilancia para un perfil más complejo del individuo.
En la justicia penal, la creación de perfiles digitales se utiliza para identificar a presuntos delincuentes y personas de interés. Los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley trabajan con psicólogos forenses y combinan un perfil digital con otra información que se conoce sobre un individuo determinado.
En recursos humanos (RR.HH.), los reclutadores y gerentes de contratación utilizan la creación de perfiles digitales para encontrar y evaluar empleados potenciales. En combinación con la verificación de antecedentes tradicional de los empleados mediante currículums y entrevistas, las posibles contrataciones se evalúan en función de sus perfiles digitales o huellas en línea. Los reclutadores pueden usar sitios de redes sociales para profesionales como LinkedIn, donde los usuarios pueden crear perfiles que serán atractivos para empleadores potenciales. La actividad en las redes sociales puede contribuir al perfil digital de un candidato tanto positiva como negativamente, ya que el análisis de las redes sociales se convierte en una parte más importante de los esfuerzos de contratación de los empleadores.