Modelo de marketing AIDA

El modelo de marketing de AIDA es una metodología de enfoque de marketing, publicidad y ventas diseñada para proporcionar información sobre la mente del cliente y representar los pasos necesarios para cultivar clientes potenciales y generar ventas.

El modelo AIDA fue presentado por el empresario Elias St. Elmo Lewis a finales del siglo XVIII. Como acrónimo, AIDA se divide en los pasos necesarios para un marketing exitoso: Atención, Interés, Deseo (o, en algunas variaciones, Decisión) y Acción. El modelo de marketing de AIDA es una piedra angular del marketing moderno, en la medida en que se cree que perder un paso casi garantiza un resultado fallido.

Las cuatro etapas de AIDA incluyen:

Atención: para que los clientes estén al tanto de las ofertas, un especialista en marketing debe captar su atención y notar o asimilar los medios visuales. Se implementan varios enfoques para llamar la atención de los clientes potenciales, como la colocación de un anuncio en un lugar inusual pero notable. Los mensajes personalizados, como los que se utilizan en el marketing uno a uno, son más difíciles de ignorar que las propuestas genéricas. La publicidad de valor de choque, como el uso de imágenes gráficas, también llama la atención al provocar reacciones emocionales agudas.

Interés: el interés del cliente debe despertarse y mantenerse el tiempo suficiente para obtener información sobre el producto. Un enfoque para mantener el interés es presentar información concisa y con buen ritmo, proporcionada por un personaje, actor de voz o mascota interesante.

deseo (o decisión) - El deseo a menudo se construye vendiendo las características de un producto, mostrando superioridad sobre productos similares y demostrando versatilidad. Esencialmente, esta es la presentación de la propuesta de valor de un producto o servicio, los atractivos beneficios que inducen al consumidor a seleccionar esta oferta en particular, lo que lleva a la decisión de compra.

Acción: si el cliente ha llegado tan lejos, hay interés. El último paso es cerrar la venta y convencer al cliente de que actúe según sus intereses, lo que puede implicar superar objeciones y hacer un llamado a la acción (CTA). En el CTA, un producto puede comenzar a un precio más alto que se reducirá, a menudo a un tercio del original. Los productos pueden ofrecerse dos por uno y / o con envío gratuito. Mejorar el valor percibido puede motivar al cliente indeciso. Sin embargo, si los demás pasos se realizan bien, el cliente debe quedarse con una impresión positiva duradera del producto, incluso si decide no comprarlo.