La metodología IDOV (identificar, diseñar, optimizar, verificar) es un componente del sistema de gestión Six Sigma destinado a guiar los procesos involucrados en la creación de un nuevo producto, servicio o proceso comercial y garantizar el control de calidad.
IDOV divide el proceso de desarrollo en cuatro fases:
Identificar
Esta fase se trata de articular las necesidades del cliente. Se identifica el principal punto de comunicación y deseo del cliente. Se desarrollan los equipos y los estatutos del equipo. Los roles están designados para los miembros del equipo. Se planean hitos y puntos de referencia.
Diseño
Esta fase define los requisitos funcionales del proceso o producto, así como los procesos alternativos que pueden ser necesarios. Se crean diseños conceptuales, se ejecutan simulaciones y se evalúan los riesgos. Se realizan los planes de adquisición y fabricación.
Optimice
En esta fase, se evalúan las tolerancias, se predice el rendimiento y se prueban diseños y elementos de diseño alternativos.
Validar
En esta fase, el rendimiento se compara con las predicciones basadas en simulaciones anteriores. Los prototipos se prueban, evalúan y validan. Aquí se pueden realizar cambios en los procesos comerciales.
Otros dos sistemas Six Sigma utilizados para nuevos procesos son DMADV (definir, medir, analizar, diseñar, verificar) y DMAIC (definir, medir, analizar, mejorar, controlar). Sin embargo, a diferencia de esas metodologías, IDOV se centra en alcanzar los objetivos financieros de la organización en cuestión.
Las metodologías Six Sigma fueron desarrolladas originalmente por Motorola y utilizadas para el control de calidad en la fabricación. Las metodologías ahora se utilizan en muchas disciplinas, incluida la gestión de proyectos, la educación y el desarrollo ágil de software.