El marketing de proximidad, a veces denominado marketing hiperlocal, es la entrega inalámbrica de material promocional a los usuarios móviles en una ubicación específica. La ubicación puede ser lo suficientemente precisa como para apuntar a un comprador que se encuentra frente a un producto en particular con ofertas de cupones, ventas flash y sugerencias de productos relacionados, entre muchas otras posibilidades.
La tecnología se basa en balizas, pequeños dispositivos de hardware que envían señales que pueden ser detectadas por dispositivos móviles habilitados dentro de un rango específico del dispositivo. La tecnología Beacon es más precisa que alternativas como la triangulación celular o el GPS.
Los usuarios suelen tener que optar por recibir comunicaciones de marketing de proximidad. La mayoría de las balizas requieren una aplicación móvil asociada y envían mensajes a través de Bluetooth Low Energy (BLE), por lo que los usuarios también deben tener Bluetooth habilitado en sus dispositivos.
Cuando el dispositivo capta una señal de una baliza, se conecta automáticamente a la ubicación de Internet del remitente, haciendo referencia a la identificación de la baliza. En respuesta, el mensaje del comercializador se envía al dispositivo de destino.
Apple ha instalado iBeacons en todas sus ubicaciones minoristas en los Estados Unidos. La tecnología rastrea a los usuarios a través de las tiendas y podría, por ejemplo, notificarles cuando los productos que pidieron están disponibles para ser retirados. Del mismo modo, cuando los usuarios pasan por la pantalla de un iPhone, es posible que reciban ofertas de actualización. La tecnología Beacon también puede proporcionar servicios distintos al marketing, como permitir el pago sin contacto y guiar a los usuarios a través de grandes ubicaciones físicas.