Llamado a la acción

Una llamada a la acción, en marketing, es una imagen, una línea de texto o una combinación de las dos que tiene como objetivo animar a los lectores, oyentes o espectadores a dar el siguiente paso.

Una llamada a la acción eficaz viene después del mensaje de marketing y deja en claro lo que el especialista en marketing quiere que haga la audiencia (como "darle me gusta" a algo o realizar una compra) y puede incluirse en cualquier parte de un mensaje de marketing en una comunicación impresa, en un sitio web, en un libro electrónico, en un correo electrónico, al final de una publicación de blog o en las redes sociales. Un mensaje de marketing puede tener más de una llamada a la acción.

Los llamados a la acción usan verbos de acción en forma imperativa, como "haga clic aquí", "regístrese", "llame ahora", "suscríbase" o "descargue", y generalmente usan palabras para alentar a la audiencia a actuar rápidamente. como "oferta por tiempo limitado" o "actuar ahora". Las llamadas a la acción efectivas deben tener un texto atractivo y un diseño llamativo y ser relativamente simples. Los redactores de llamados a la acción deben evitar palabras o términos complicados de varias sílabas que apunten a procesos complejos.

En las llamadas a la acción, la audiencia debe saber qué están obteniendo por sus esfuerzos, por ejemplo, un libro electrónico. Las llamadas a la acción deben dejar en claro si la audiencia tiene que pagar por algo o proporcionar información personal. Los especialistas en marketing también deben asegurarse de cumplir todo lo que prometen.

Se puede incluir un enlace si el objetivo es enviar a alguien a un sitio web. En el marketing online, se recomienda que los lectores sean llevados a una página de destino dedicada después de hacer clic en la llamada a la acción.

Los análisis se pueden aplicar para medir el rendimiento de las llamadas a la acción en línea. Estas herramientas pueden medir la tasa de clics en un correo electrónico, en un blog o en las redes sociales. Los analistas de marketing también pueden observar la tasa de clics para el envío, o cuántos de los que hacen clic en la llamada a la acción para llegar a una página de destino envían el formulario de la página de destino. La analítica también se puede utilizar para examinar el porcentaje de personas que ven una llamada a la acción y se convierten en clientes potenciales.