LG sustituye las fuentes de alimentación de algunos televisores OLED por riesgo de sobrecalentamiento

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En julio de 2020, había publicado en el blog que algunos televisores OLED de LG estaban afectados por un posible problema de sobrecalentamiento. Al principio, sólo se trataba de modelos de Corea del Sur. Ahora, sin embargo, nuestro lector Alexander me ha hecho saber que las fuentes de alimentación de varios televisores OLED de LG también están siendo sustituidas aquí en Alemania para evitar el problema.

Esto sin duda abre la pregunta para usted: ¿Qué modelos OLED están afectados exactamente? Pues bien, estos son los siguientes:

Según LG, los modelos cuyos números de serie (S/N) empiezan por 910,911, 912 o 0 no están afectados explícitamente. En los modelos afectados, la fuente de alimentación podría sobrecalentarse. Según LG, el riesgo es bajo, pero no puede descartarse por completo. Por eso han decidido ofrecer este intercambio voluntario y gratuito.

Si ahora tienes un dispositivo afectado, puedes inscribirte en el programa de intercambio en esta página web. Por cierto, el intercambio no sólo se llevará a cabo en Alemania, sino también en Austria y Suiza. Si el registro a través de la página web falla, LG ha habilitado las siguientes líneas de atención telefónica: para Alemania: 0800-4544455; para Austria: 0800-500858 y para Suiza: 0800-112102.

Según LG, el cambio gratuito de la fuente de alimentación se realiza sin reconocimiento de una obligación legal. La sustitución no da lugar a un nuevo comienzo ni a una ampliación de la garantía del fabricante. LG, a su vez, concede una garantía de 6 meses para las piezas de recambio de la fuente de alimentación.