Un ingeniero de tren de lanzamiento (RTE) es un líder de servicio que facilita los procesos y la ejecución a nivel de programa, impulsa el desarrollo continuo, gestiona los riesgos y escala los impedimentos y, al mismo tiempo, actúa como jefe de scrum master a tiempo completo para Scaled Agile Framework (SAFe). SAFe es una colección de patrones de organización y flujo de trabajo que se creó con la intención de escalar las prácticas de desarrollo de software Lean y Agile. Un líder de servicio es una persona dentro de la organización que se enfoca en brindar el apoyo necesario a los equipos del proyecto y los trenes de lanzamiento ágiles (ART).
Un ART es un grupo de equipos en un entorno de desarrollo de software ágil que es responsable de desarrollar, entregar y operar de manera incremental una o más soluciones en un flujo de valor. ART trabaja con otras partes interesadas para realizar estas mejoras continuas.
Los ingenieros de trenes de lanzamiento son importantes para el marco Agile de una organización porque impulsan los eventos ART y ayudan a los equipos a generar valor. Además, las RTE facilitan la mejora constante de la que es responsable la ART, ayudan a gestionar el riesgo, deterioran los obstáculos e interactúan con las partes interesadas.
Los ingenieros de trenes de lanzamiento deben tener una comprensión integral de cómo escalar las prácticas Lean y Agile, así como también un conocimiento de las oportunidades y desafíos únicos involucrados en la facilitación y alineación continua de un gran entorno de desarrollo. La función del RTE es gestionar los riesgos, escalar los impedimentos, confirmar la entrega de valor y ayudar a impulsar una mejora constante.
Cinco responsabilidades clave del ingeniero del tren de lanzamiento
Los ingenieros de trenes de lanzamiento interactúan con múltiples niveles dentro de su organización. Es necesario que posean un conocimiento avanzado y más amplio de cómo entregar valor a la organización con entornos Agile y SAFe.
Las cinco responsabilidades clave de un RTE son:
- Gente - Una de las responsabilidades más importantes del ingeniero del tren de lanzamiento es mantener las experiencias positivas de los empleados y del equipo. Deben crear un entorno que facilite la salud positiva del equipo, así como brindar orientación y administración a todos los trabajadores para garantizar que se cumplan los objetivos.
- Coaching y educación - El RTE debe enseñar a sus equipos, líderes y scrum masters sobre la combinación de prácticas e ideologías de gestión Lean y Agile.
- Incrementos del programa - El Incremento del programa (PI) es un período de tiempo durante el cual un tren de lanzamiento Agile ofrece un valor incremental en forma de software y sistemas en funcionamiento que se han probado correctamente. Este es el equivalente a una iteración en el desarrollo de software ágil. Los RTE deben crear y comunicar los calendarios anuales para iteraciones y PI; facilitar la planificación y preparación de PI; y resumir los objetivos de PI y publicarlos para brindar visibilidad y transparencia.
- Indicadores de éxito del tren de lanzamiento ágil - El RTE es responsable de monitorear e informar sobre el éxito del ART.
- Hoja de ruta de mejora - El ingeniero del tren de lanzamiento también debe crear hojas de ruta de mejora retrospectivas mediante el análisis de todas las actividades y acciones que se han realizado anteriormente y encontrar formas de mejorar cada proceso.
Otras responsabilidades incluyen:
- Ayudar con reuniones periódicas de sincronización.
- Ayudar a rastrear características y capacidades durante todo el desarrollo.
- Proporcionar comentarios sobre la dotación de recursos para abordar los cuellos de botella críticos.
- Facilitando las relaciones entre sus equipos y otros departamentos.
- Facilitación de demostraciones de sistemas y soluciones.
- Comprender el presupuesto y operar dentro de sus limitaciones.
- Facilitar el ciclo de innovación de la experiencia de usuario ajustada (UX)
- Colaborar con la Oficina de Gestión de Programas Ágiles (APMO) para mantener la ejecución sólida del programa y la excelencia operativa.
- Examinar los niveles de agilidad del ART y el tren de soluciones y ayudar a encontrar mejoras.
- Fomentar las comunidades de práctica, así como el uso de la ingeniería y las prácticas de calidad integradas.
- Controlar y optimizar el flujo de valor a través del tren de liberación ágil y el tren de soluciones utilizando una variedad de herramientas, incluidos kanbans de programas y soluciones.
- Comunicarse y colaborar con la gestión de productos y soluciones, los propietarios de productos y otras partes interesadas para garantizar la alineación de la estrategia y la ejecución.
- Mejorar el flujo de valor a través de los flujos de valor mediante la evaluación y mejora de DevOps y la liberación bajo demanda.
Habilidades necesarias para convertirse en ingeniero de trenes de lanzamiento
Cada posible RTE debe poseer tres habilidades técnicas específicas. Ellos son:
- Comprensión de los marcos Lean y Agile, especialmente el marco Agile escalado.
- Comprensión del presupuesto de la empresa y cómo funciona la elaboración de presupuestos en un entorno SAFe.
- Una comprensión de qué métricas son beneficiosas y se deben rastrear, cómo se deben interpretar estas métricas y cómo se puede corregir el curso del proyecto, incluso si los hallazgos muestran riesgos dramáticos.
Además, los ingenieros de trenes de lanzamiento exitosos poseen fuertes habilidades de comunicación, negociación y pensamiento crítico, el deseo de ser un aprendiz de por vida y una sólida aceptación de la filosofía de liderazgo de servicio. Como líder de servicio, se espera que los RTE:
- Apoya los compromisos de todos los equipos.
- Escuchar y apoyar a todos los equipos en la identificación de problemas y procesos de toma de decisiones.
- Empatizar y comprender a los demás.
- Presenta una personalidad abierta y sé receptivo a la apertura de los demás.
- Construya un entorno que fomente la influencia mutua.
- Fomentar y facilitar el desarrollo de cada persona así como el desarrollo del equipo en su conjunto.
- Utilice preguntas poderosas para entrenar a los trabajadores en lugar de la autoridad.
- Piense en el panorama general, más allá de las actividades diarias; practicar el pensamiento sistémico.
Además, los ingenieros de trenes de relevo deben ser personas íntegras; deben tratar a todos de manera justa y responsabilizarse de sus palabras, acciones y errores. Por último, los RTE deben ser buenos presentadores y facilitadores de la conversación, así como maestros y mentores influyentes y solidarios.
Certificaciones
Los solicitantes de RTE deben poseer una licenciatura o experiencia laboral equivalente. Casi siempre se requieren certificaciones, pero la credencial SAFe Release Train Engineer es la única certificación diseñada específicamente para el puesto de trabajo RTE. El programa de certificación garantiza que todos los titulares de certificados posean los conocimientos necesarios para gestionar los trenes de lanzamiento Agile en organizaciones de todos los tamaños. Después de aprobar el examen y obtener la certificación RTE, una persona se convertirá en un scrum master y coach más eficaz para toda la organización.
Scaled Agile, el proveedor de SAFe, también ofrece otras certificaciones que podrían ser beneficiosas para liberar a los ingenieros de trenes, como las certificaciones Advanced ScrumMaster (ASM), Scaled Agilist (SA) y SAFe Program Consultant.
Además, el Project Management Institute ofrece la certificación Agile Certified Professional y Scrum Alliance proporciona certificaciones Certified Scrum Master (CSM), Certified Scrum Professional (CSP), Certified Scrum Product Owner (CSPO) e Ingeniería Agile con Certified Scrum Developer (CSD).
El salario promedio actual de los ingenieros de trenes liberados es de alrededor de $ 136,500 por año. Los RTE de nivel de entrada reciben un promedio de $ 39,000 por año y los RTE experimentados reciben un promedio de $ 175,000 por año.
Ingeniero de tren de lanzamiento frente a director de proyecto
Si bien los ingenieros de trenes de relevo y los gerentes de proyectos poseen capacidades similares, como la gestión de problemas, riesgos y dependencias, la garantía de calidad y la gestión del tiempo, la gestión de personas y comunicaciones y la gestión de costes, también desempeñan diferentes responsabilidades.
Por ejemplo, mientras que los gerentes de proyecto manejan la programación y el alcance o la administración de cambios, los RTE no poseen estas capacidades. Por otro lado, los RTE son responsables de la planificación del incremento del programa, la organización del tren de lanzamiento, los scrums del programa, las vitrinas del incremento del programa y cualquier necesidad de inspección y adaptación, mientras que los gerentes de proyecto nunca se ocupan de estos problemas.
En general, mientras que el rol del gerente de proyecto parece más centrado en la planificación y organización de actividades y equipos, el trabajo del ingeniero de entrenamiento de lanzamiento está más preocupado con la tutoría, la crianza y la mejora de todos los trabajadores, equipos y el ambiente de trabajo.