ICE (para En caso de emergencia ) es una abreviatura que el usuario de un teléfono celular puede ingresar en el directorio del dispositivo para identificar el número de teléfono de un contacto principal, como un pariente más cercano. En una situación de emergencia, cuando es posible que una persona no pueda hablar, la lista de ICE permite que los trabajadores de rescate u otros ayudantes notifiquen a la persona adecuada y obtengan información relevante lo más rápido posible.
A Bob Brotchie, un paramédico británico, se le ocurrió la idea de ICE. Según las estadísticas de la unidad de Brotchie en East Anglia, solo el 25% de las personas tienen información de contacto de emergencia. En situaciones en las que una persona está en estado de shock o inconsciente, los rescatistas y el personal del hospital llaman con frecuencia a los números almacenados en el teléfono celular de la persona. Brotchie pensó que el proceso podría simplificarse si existiera un medio simple y universal de identificar un número de contacto de emergencia. Se consideró que los teléfonos celulares eran la opción lógica porque las personas que usan los dispositivos tienden a llevarlos donde quiera que vayan, incluso en situaciones en las que es posible que no lleven un bolso o billetera.
La campaña de ICE se lanzó en Gran Bretaña en abril de 2005 y ganó mucha conciencia pública a raíz de los posteriores ataques terroristas en Londres. La campaña se ha extendido a otras partes del mundo a través de directivas organizativas, artículos de prensa y el boca a boca. Varias organizaciones de emergencia que recomiendan el sistema ICE al público también recomiendan que las personas se aseguren de llevar información médica relevante, como el tipo de sangre, detalles sobre problemas de salud o alergias que tengan y cualquier medicamento que estén tomando actualmente.