Guión

Un escenario, en el contexto de la planificación y la estrategia empresarial, es un evento potencial o una combinación de eventos que podrían ser relevantes para la organización, generalmente porque podría crear un riesgo significativo o brindar una oportunidad significativa.

El modelado de escenarios y la planificación de escenarios permiten a una empresa anticipar eventos potenciales y crear estrategias para abordarlos de la mejor manera. A continuación, se muestran algunos ejemplos históricos que ilustran cómo las empresas han utilizado la planificación de escenarios para permitirles responder rápidamente a los eventos: 

  • Xerox anticipó la convergencia de impresoras y fotocopiadoras.
  • Royal Dutch / Shell anticipó una caída de los precios del petróleo en 1986.
  • American Express anticipó el reemplazo de los cheques de viajero por tarjetas de crédito.

En cada caso, la preparación aseguró que las empresas no fueran tomadas con la guardia baja, lo que significaba que estaban mejor preparadas para lidiar con esos escenarios que sus competidores. 

Herramientas como el análisis de escenarios hipotéticos (WISA) pueden ayudar a automatizar algunos de los procesos de planificación de escenarios.