Groupon es un servicio de marketing que ofrece a sus suscriptores cupones de descuento diarios por correo electrónico, feeds de Facebook y Twitter. Las ofertas típicas de Groupon se centran en restaurantes, tiendas, servicios, eventos y productos regionales locales. En la actualidad, hay treinta y cinco millones de usuarios de Groupon registrados en todo el mundo.
El nombre Groupon es una combinación de las palabras "grupo" y "cupón", que hace referencia al modelo comercial de marketing viral de la empresa. El objetivo de un enfoque viral del marketing es animar a los miembros de Groupon a transmitir mensajes de marketing a otros sitios y usuarios, creando un crecimiento potencialmente exponencial en la visibilidad y el efecto del mensaje. Las ofertas de Groupon solo se ofrecen durante un período determinado, generalmente veinticuatro horas, y un cupón de descuento solo se activará si un número predeterminado de personas se compromete a comprar el producto o servicio anunciado.
Una vez que se alcanza el punto de inflexión, el cupón de descuento, que puede imprimirse o presentarse en un dispositivo móvil, está disponible para todos, incluso si no son miembros de Groupon. Si el punto de inflexión es no es alcanzado, Groupon cancela el trato y las personas originales que se inscribieron para la compra con descuento recuperan su dinero. El punto de inflexión está ahí para garantizar que los socios comerciales de Groupon reciban un número acordado de clientes antes de comprometerse con el descuento.
Para aparecer en Groupon, una empresa debe comprometerse a devolver el 50% de sus ganancias del acuerdo anunciado a Groupon. Las empresas que ofrecen servicios similares a Groupon incluyen LivingSocial y BuyWithMe.
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Este video ilustra por qué las pequeñas empresas utilizan Groupon para marketing.
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