Gobernanza de procesos de negocio

La gobernanza de procesos de negocio, también denominada gobernanza de procesos o gobernanza de gestión de procesos de negocio (BPM), es el uso de reglas para gestionar programas e iniciativas de BPM. 

La gobernanza de los procesos de negocio implica establecer estándares y prioridades para los esfuerzos de BPM, identificar a los líderes de gobernanza de BPM y definir los roles de los participantes del proyecto de BPM, todo para mejorar las estrategias de BPM. El objetivo final tanto del gobierno de procesos de negocio como de BPM es optimizar los procesos de negocio de una organización y hacer que el flujo de trabajo sea más eficiente y efectivo.

La gobernanza de los procesos de negocio incluye el establecimiento de centros internos de BPM de excelencia o centros de competencia para compartir las mejores prácticas de mejora de procesos y difundir el conocimiento de los estándares y prioridades de BPM. El gobierno también trabaja para monitorear y documentar tanto los éxitos como las deficiencias de las iniciativas de BPM de una organización. La gobernanza de los procesos de negocio a menudo es supervisada por equipos compuestos por profesionales de TI y de negocios.