La gestión terminológica es el conjunto sistematizado de conceptos y términos con el fin de unificar y estandarizar la documentación técnica. Puede llevarse a cabo en una variedad de formatos, incluidas bases de datos electrónicas o glosarios de archivos.
El proceso de gestión terminológica se lleva a cabo normalmente en tres fases. La primera fase, conocida como extracción de terminología, es la recopilación de términos que son especializados, relevantes y de uso frecuente en los documentos de una organización. En segundo lugar, se verifica la idoneidad de la lista de términos recopilados y se amplía, agregando información semántica como definición, información gramatical y ejemplos de uso. Por último, una vez aprobado, la organización debe actualizar todos los materiales para reflejar con precisión la terminología, así como mantener y ampliar el glosario en sí.
Este tipo de planificación del lenguaje crea una terminología y una voz coherentes, al tiempo que minimiza la ambigüedad, en todos los componentes escritos de una organización, como páginas de sitios web, material de marketing, descripciones de productos y manuales técnicos. La organización de la terminología se puede realizar de forma independiente o mediante la compra de un software de gestión de terminología.
La gestión terminológica es importante cuando varios equipos o empleados están trabajando en el mismo proyecto de un estándar de calidad específico. Esto es especialmente esencial cuando no todos los involucrados tienen conocimientos o son especialistas en el campo temático y necesitan un recurso para simplificar el lenguaje. Los equipos que podrían beneficiarse de una base de datos terminológica estandarizada son la gestión de proyectos, marketing, editorial, ventas o empleados involucrados en la traducción de materiales.
Ventajas de la gestión terminológica
- Minimiza un retraso en la edición de proyectos.
- Reduce las fallas de comunicación internas y externas.
- Aumenta la legibilidad para el usuario final o el lector.
- Disminuye las inconsistencias en la documentación.
- Facilita la actualización, sustitución, búsqueda o acceso a información sobre términos en toda la organización.
- Refuerza una imagen de empresa profesional y la experiencia en el campo.