Genchi Genbutsu

Genchi Genbutsu es el principio japonés de ir y observar directamente un lugar y sus condiciones para comprender y resolver cualquier problema de manera más rápida y efectiva. La frase traducida literalmente significa “ve y compruébalo por ti mismo” y es parte de la filosofía Toyota Way.

La frase y el concepto de Genchi Genbutsu fue acuñado por Taiichi Ohno de Toyota y es un principio importante del sistema de producción de Toyota. Genchi Genbutsu es un principio fundamental que Toyota utiliza en el diseño y la fabricación para encontrar factores causales de problemas o beneficios inesperados, como el aumento de la producción de trabajadores.

Ohno asumió la posición de que, si bien los informes y las estadísticas eran útiles para monitorear las condiciones, una persona debe viajar físicamente para ver y comprender verdaderamente un entorno. Ohno sintió que un trabajador tenía que estar inmerso en un proceso para absorber todo lo que hay que aprender sobre él. Como lección del primer día para los nuevos ingenieros, Ohno los haría pararse en el piso de producción, observar y luego informarle todo lo que vieron. Aquellos que no aprendieron lo suficiente tendrían que repetir el proceso.

La idea de Genchi Genbutsu se aplica no solo a trabajadores como los ingenieros de Toyota, sino también a analistas, ejecutivos y gerentes. El principio es una parte adoptada de los principios de manufactura esbelta y administración esbelta. Genchi Genbutsu se considera una práctica sabia para los tomadores de decisiones de todo tipo.