Empresa 2.0

Enterprise 2.0 es la integración estratégica de tecnologías Web 2.0 en la intranet, extranet y procesos comerciales de una empresa. Las implementaciones de Enterprise 2.0 generalmente utilizan una combinación de software social y tecnologías colaborativas como blogs, RSS, marcadores sociales, redes sociales y wikis. La mayoría de las tecnologías empresariales 2.0, ya sean de cosecha propia, gratuitas o compradas, enfatizan la colaboración de empleados, socios y consumidores. Dichas tecnologías pueden ser internas o basadas en la Web. Las empresas que utilizan YouTube para vlogs o un grupo privado de Facebook como una intranet modificada, por ejemplo, están implementando una forma de Enterprise 2.0.

El término "Enterprise 2.0" fue acuñado por primera vez en marzo de 2006 por el profesor asociado de Harvard Business School Andrew McAfee en un artículo de Sloan Management Review del MIT titulado "Enterprise 2.0: The Dawn of Emergent Collaboration". McAfee ofreció su primera definición el 20 de mayo de ese año, solo para revisarla siete días después después de que los comentarios y sugerencias de la blogósfera ampliaran su significado. McAfee excluyó específicamente a Wikipedia, YouTube, Flickr, MySpace y programas similares, argumentando que esos servicios estaban destinados a individuos, no a empresas.

La adopción de tecnologías empresariales 2.0 puede estimular la eficiencia, la productividad y la innovación al alentar a los empleados y otras partes interesadas a compartir información y discutir problemas comerciales en un entorno abierto y colaborativo.
~ Colaborador: Iglesia Zach

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El profesor Andrew McAfee escribió por primera vez sobre Enterprise 2.0 en este artículo de MIT Sloan Management Review, "Enterprise 2.0: The Dawn of Emergent Collaboration".

La definición revisada del profesor McAfee para Enterprise 2.0 está publicada en su blog.

Phil Simon da su definición de Enterprise 2.0.