Un elemento de acción es una tarea discreta que debe ser realizada, generalmente por un solo individuo o un pequeño equipo o grupo.
Los elementos de acción suelen surgir de las reuniones y siempre deben estar claramente documentados. La mayoría de las personas sobrestiman la probabilidad de que recuerden las cosas. Como resultado, pueden comprometerse con un elemento de acción, escribir una breve nota abreviada al respecto y luego preguntarse qué significa. Una forma de evitar ese escenario es asegurarse de que los elementos de acción se expresen como oraciones completas. Por ejemplo, "Cree un borrador de la solicitud de propuesta (RFP) para XYZ inc." transmite mucha más información que simplemente "XYZ inc."
También es importante asegurarse de que se incluyan todos los detalles cruciales, como los plazos de las tareas, la parte responsable (si el elemento de acción se asigna a un equipo) y cualquier elemento de acción consecuente que se espera que surja del original. Los elementos de acción que surgen de otro a veces se denominan elementos de relevo.
Ver también: inteligencia procesable y procesable