E-ticket (billete electrónico)

Un boleto electrónico (boleto electrónico) es un documento electrónico sin papel que se utiliza para emitir boletos a los pasajeros, particularmente en la industria de las aerolíneas comerciales. Prácticamente todas las aerolíneas importantes utilizan ahora este método de emisión de billetes.

Cuando un cliente reserva un vuelo por teléfono o utilizando la Web, los detalles de la reserva se almacenan en una computadora. El cliente puede solicitar que se le envíe una confirmación en papel por correo postal, pero no es necesario en el mostrador de facturación. Se asigna un número de confirmación al pasajero, junto con el (los) número (s) de vuelo, fecha (s), ubicación (es) de salida y ubicación (es) de destino. Al registrarse en el aeropuerto, el pasajero simplemente presenta una identificación positiva. Luego se emiten las tarjetas de embarque necesarias, y el pasajero puede registrar el equipaje y pasar por el control de seguridad hasta el área de la puerta.

La principal ventaja de la emisión de billetes electrónicos es el hecho de que reduce los gastos de reserva al eliminar la necesidad de imprimir y enviar documentos en papel. Otra ventaja es que elimina la posibilidad de que los documentos críticos se pierdan en el correo o se envíen a la dirección incorrecta.