DMADV

DMADV es un proceso definido por Motorola como parte de su filosofía de gestión Six Sigma. DMADV se aplica a nuevos procesos para asegurarse de que alcancen la calidad Six Sigma. Six Sigma establece metas extremadamente ambiciosas para minimizar la ocurrencia de fallas en productos y servicios.

Las letras de la abreviatura DMADV significan "definir, medir, analizar, diseñar, verificar", los pasos en el proceso ordenado. Estos pasos se pueden resumir de la siguiente manera.

  • Definir: plantee el problema, especifique el conjunto de clientes, identifique los objetivos y describa el proceso objetivo.
  • Medir: decida qué parámetros deben cuantificarse, determine la mejor manera de medirlos, recopile los datos necesarios y realice las mediciones mediante experimentos.
  • Analizar: Identificar las metas de desempeño y determinar cómo es probable que las entradas del proceso afecten las salidas del proceso.
  • Diseño: resuelva los detalles, optimice los métodos, ejecute simulaciones si es necesario y planifique la verificación del diseño.
  • Verificar: Verifique el diseño para asegurarse de que se configuró de acuerdo con el plan, realice pruebas de los procesos para asegurarse de que funcionan y comience la producción o las ventas.

El otro proceso Six Sigma se llama Sigma DMAIC, que significa "definir, medir, analizar, mejorar, controlar". Este conjunto de pasos analiza los procesos existentes que se sabe que no cumplen con los requisitos de Six Sigma. Todos los procesos de Six Sigma son ejecutados por expertos de Six Sigma designados según el "color del cinturón", utilizando un esquema similar a los que se utilizan en las artes marciales.