Disney+: Todavía no hay 4K y HDR en algunos televisores Philips

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Disney+ acaba de añadir un montón de nuevos contenidos hoy a través de su nueva marca Star. Básicamente no hay nada emocionante para mí, ya que vi lo que me hubiera interesado de ella hace años. Pero quizá otros descubran algo por sí mismos. Es una estupidez que los propietarios de televisores Philips sigan teniendo problemas con el proveedor de streaming: La reproducción en 4K sigue sin funcionar.

Ya he hablado de esto en el blog: Algunas aplicaciones de streaming de repente sólo funcionaban en SD en los televisores del fabricante con Android TV ya a finales de 2020. El fabricante reaccionó rápidamente y prometió una mejora. Amazon Prime Video y Netflix, por ejemplo, que también se vieron afectados inicialmente, ya funcionan de nuevo en 4K con HDR. Tal y como nos ha enviado un lector, pero también las discusiones en AVForums demuestran, Disney+ sigue afectado. La causa exacta del problema aún no está clara. Los clientes afectados están especialmente molestos por la falta de comunicación de Philips.

Mientras tanto, se llegó a decir que otros dispositivos con Android TV sólo ofrecerían Disney+ en SD. El Nvidia Shield TV, el Chromecast con Google TV y los modelos de Hisense también estarían afectados. Sin embargo, yo mismo uso la Shield TV y nunca he podido replicar el problema. Heise ha oído ahora de TP Vision, que está detrás de la marca Philips en Europa, que al menos están trabajando en una solución. Debería estar disponible en unas cuatro semanas. Por supuesto, esto también podría significar que podría tardar aún más tiempo.

Si fuera a usar Disney+ de forma intensiva, probablemente tardaría demasiado: por frustración, probablemente pediría rápidamente un Amazon Fire TV 4K o, por ejemplo, el actual Chromecast con Google TV. A fin de cuentas, todo el asunto demuestra una vez más que a menudo no se puede confiar realmente en las aplicaciones de televisión preinstaladas.