El cubo con fugas es una analogía para describir cómo funcionan las entradas y salidas en una amplia variedad de sistemas comerciales y tecnológicos.
La analogía es con un balde físico con un agujero: el balde puede contener agua hasta su capacidad máxima y pierde agua a una velocidad determinada por el tamaño del agujero.
Aquí hay algunos ejemplos de la analogía del balde con fugas en varios contextos:
Las inversiones en formación de concienciación sobre seguridad de los empleados pueden producir una mejora inmediata y espectacular en las prácticas de seguridad. Sin embargo, el cubo no permanece lleno; con el tiempo, la conciencia se disipa (fugas). La lección es que la capacitación en concientización sobre seguridad debe ser continua para mantenerse al día con la tasa de pérdida.
En la gestión de relaciones con los clientes (CRM), el cubo con fugas se utiliza para describir la tasa de abandono: cifras de adquisición de clientes en comparación con las cifras de deserción de clientes. La analogía se utiliza de manera similar para modelar la retención de empleados frente a la deserción de empleados.
El algoritmo del depósito con fugas es un método para almacenar temporalmente un número variable de solicitudes y organizarlas en una salida de paquetes a una tasa establecida en una red de modo de transferencia asincrónica (ATM).