Correo electrónico habilitado para voz (a veces denominadoactivado correo electrónico) utiliza tecnologías de reconocimiento de voz y síntesis de voz para permitir a los usuarios acceder a su correo electrónico desde cualquier teléfono. En general, los diversos productos disponibles funcionan de manera similar: el suscriptor marca un número de teléfono para acceder a un portal de voz, luego, para recopilar sus mensajes de correo electrónico, presiona un par de teclas y, tal vez, dice una frase como "Get my e -correo." El software de síntesis de voz convierte el texto del correo electrónico en un mensaje de voz, que se reproduce en el teléfono. El usuario puede navegar por las opciones (como omitir mensajes o escuchar una lista de remitentes, por ejemplo) a través de comandos de voz o selecciones de teclas. Los usuarios dictan sus respuestas, que se envían a los destinatarios como mensajes de voz.
El correo electrónico habilitado por voz es especialmente útil para los trabajadores móviles, ya que les permite acceder fácilmente a sus mensajes desde prácticamente cualquier lugar (siempre que puedan acceder a un teléfono), sin tener que invertir en equipos costosos como una computadora portátil. computadoras o asistentes digitales personales (PDA). Los defensores esperan que los nuevos servicios como el correo electrónico habilitado por voz y la mensajería unificada resulten ser las aplicaciones asesinas que disolverán las barreras percibidas entre las redes de datos y las redes de voz tradicionales.