ContinuousNEXT es una estrategia comercial sugerida por Gartner que insta a las empresas a hacer de la gestión del cambio una parte integral de todas las operaciones. Gartner es una empresa estadounidense de asesoramiento e investigación tecnológica que cuenta con más de 15000 clientes en más de 100 países. ContinuousNEXT, que enfatiza innovación, integración y entrega perpetuas, es la siguiente fase evolutiva de lo que la firma de investigación llama transformación digital (DX).
Según lo definido por Gartner, los cinco imperativos para que los directores de información (CIO) implementen una estrategia ContinuousNEXT incluyen:
Cultivo - construir una cultura corporativa que anime a los empleados a adoptar la idea de la mejora continua. En el aspecto técnico, esto puede incluir la adopción de desarrollo continuo (CD), implementación continua, integración continua (CI), calidad continua (CQ), protección de datos continua (CDP) y copia de seguridad continua (CB). En la gestión de recursos humanos (HRM), esto puede incluir la gestión del desempeño continuo (CPM).
Privacidad - mantener la confianza del consumidor con un plan de privacidad corporativo que exige controles de privacidad adecuados.
Inteligencia aumentada - se centra en el papel de asistencia de la inteligencia artificial, enfatizando el hecho de que la IA está diseñada para mejorar la inteligencia humana en lugar de reemplazarla.
Gestión de productos digitales - fusionar la tecnología en todos los aspectos de las operaciones de una empresa.
Digital Twin - proporcionar a las partes interesadas una visión de alto nivel de cómo funciona la organización Crear un gemelo digital de la organización (DTO) que modele los sistemas, los procesos y las interacciones de los trabajadores..
Don Scheibenreif, analista de Gartner, explica cómo las tendencias emergentes y los modelos de negocio digitales impulsan la necesidad de una estrategia ContinuousNEXT.