Construir o comprar (fabricar o comprar)

Construir o comprar, a menudo expresado como hacer o comprar, es la decisión fundamental sobre si desarrollar algo internamente o comprarlo a un proveedor externo.

Las dos consideraciones principales son el costo y la capacidad de producción. Suponiendo que una organización tiene la capacidad de desarrollar un producto internamente, la decisión se reduce esencialmente al uso efectivo de los recursos disponibles, incluido no solo el retorno de la inversión (ROI) sino el costo total de propiedad (TCO), teniendo en cuenta todos los gastos necesarios para mantener el producto a lo largo de su ciclo de vida.

Hay una serie de criterios importantes que deben tenerse en cuenta para guiar la decisión de construir o comprar. Actualmente, muchas organizaciones enfrentan el problema de compilar o comprar con aplicaciones móviles, por ejemplo, ya que una fuerza laboral cada vez más móvil y el entorno BYOD (traiga su propio dispositivo) impulsan la demanda. Una empresa puede optar por comprar una aplicación móvil si las características relativamente genéricas satisfacen los requisitos o, por otro lado, puede subcontratar el desarrollo si los requisitos están más allá de las capacidades internas. Suponiendo que el personal tiene la experiencia, puede ser aconsejable crear la aplicación internamente si hay capacidad de producción inactiva o si el control de calidad, la propiedad intelectual o la inteligencia competitiva son motivo de especial preocupación.

 Un análisis de costo-beneficio (CBA) de ambas opciones puede brindar más información sobre cuál es la mejor ruta para la organización. Para informar una decisión de construcción o compra, los costos de oportunidad (el valor potencial perdido cuando se renuncia a una opción) deben considerarse junto con los costos de desarrollar o comprar el sistema y mantenerlo. Lo que no debe considerarse es el costo irrecuperable: dinero que se ha invertido y no se puede recuperar.