La creación de perfiles progresivos es una técnica de marketing que implica la recopilación gradual de información sobre clientes potenciales o clientes potenciales, con lanzamientos iterativos de formularios que hacen preguntas destinadas a avanzar en el ciclo de ventas. Esta práctica mejora la nutrición de clientes potenciales al reducir la cantidad de respuestas que un … Leer más
La Ley de Libertad de Información de 2000 es una ley del Parlamento del Reino Unido (RU) que define las formas en que el público puede obtener acceso a la información en poder del gobierno. La intención es permitir a los particulares y corporaciones un acceso razonable a la información mientras se minimiza el riesgo … Leer más
Un registro de nombre de pasajero (PNR) es una recopilación de datos pertenecientes a un viajero individual o un grupo de personas que viajan juntas. Las aerolíneas utilizan los PNR para la seguridad, la gestión de los datos de los clientes y la valoración de los clientes para situaciones como vuelos con overbooking. Los datos … Leer más
La gestión digital de las relaciones con los clientes es el uso de canales y tecnologías de comunicaciones de Internet para mejorar las iniciativas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) y de la experiencia del cliente (CEM). Un objetivo importante del CRM digital no es solo proporcionar a una organización una imagen … Leer más
Un control de compensación, también llamado control alternativo, es un mecanismo que se implementa para satisfacer el requisito de una medida de seguridad que se considera demasiado difícil o poco práctica de implementar en este momento. En la industria de tarjetas de pago (PCI), los controles de compensación se introdujeron en PCI DSS 1.0, para … Leer más
Una terminal de pago virtual es una versión basada en la web de un dispositivo de tarjeta de crédito que permite a los comerciantes procesar pedidos realizados por correo, por teléfono o en línea. Los terminales virtuales facilitan el pago a las pequeñas empresas que, de otro modo, podrían tener dificultades para aceptar pagos con … Leer más
Pagar por la privacidad es un sistema de precios en el que a los clientes se les cobra una tarifa para garantizar que sus datos no se compartan sin su consentimiento y que estén a salvo del acceso no autorizado de terceros. Las preocupaciones esenciales de la privacidad en línea incluyen: qué información personal se … Leer más
El marketing de descubrimiento es la práctica de facilitar que los clientes o clientes potenciales encuentren productos cuando los buscan activamente o han demostrado que los necesitan. La optimización de motores de búsqueda (SEO) es un ejemplo simple de marketing de descubrimiento. Las empresas modifican elementos de sus sitios web para mejorar su SEO y, … Leer más
Los datos pequeños son datos en un volumen y formato que los hace accesibles, informativos y procesables. Los datos pequeños suelen proporcionar información que responde a una pregunta específica o aborda un problema específico. Los ejemplos de datos pequeños incluyen puntajes de béisbol, informes de inventario, registros de conducción, datos de ventas, mediciones biométricas, historiales … Leer más
La personalidad de la marca es la asociación de características humanas con un nombre de marca con el que los consumidores pueden relacionarse. Los rasgos de personalidad de la marca, como la singularidad, la sinceridad, el intelectualismo, la competencia, la emoción, la solidez y la sofisticación, evocan emoción y dan forma a cómo se sienten … Leer más