Característica mínima comercializable (MMF)

Una característica comercial mínima (MMF) es el conjunto más pequeño de funcionalidades en un producto que se debe proporcionar para que un cliente reconozca cualquier valor. En este contexto, una característica es algo dentro del producto que el usuario percibe individualmente como valioso. El término comercializable significa que la función proporciona al usuario un valor lo suficientemente significativo como para animarlo a comprar el producto. El valor puede estar en la generación de ingresos, la diferenciación competitiva, el ahorro de costos o la mejora de la lealtad del cliente.

Los FMM deben abordar una determinada necesidad, resolver un problema específico y ser de alta calidad y facilidad de uso. El concepto de MMF se puede aplicar tanto a productos externos que están destinados a la venta fuera de la organización como a productos internos que se utilizan dentro de la empresa para respaldar la entrega de productos y servicios. El concepto respalda la creencia de que el software lanzado al cliente debería proporcionar algún beneficio adicional, sin importar cuán frecuentes sean las versiones. Cada nueva versión debería permitir al cliente lograr algo que antes no podía hacer.

El objetivo de MMF es ofrecer valor a los clientes centrándose en las funciones con el mayor valor, lanzando productos más rápido y reduciendo el tiempo de comercialización. Esto, a su vez, aumentará el retorno de la inversión (ROI) de la organización.

Descubrimiento de productos y MMF

El concepto MMF es una estrategia utilizada en marketing ágil. La identificación del MMF es un paso importante en el cronograma de descubrimiento de productos. El descubrimiento de productos es el proceso que ayuda a las empresas a determinar que están creando productos que son utilizables y útiles. El proceso de descubrimiento de productos funciona a través de cuatro áreas importantes:

  • estrategia de producto
  • Definicion de Producto
  • visualización
  • presentación y comentarios

La identificación del FMM es el paso final de la estrategia del producto. Este proceso incluye:

  1. definir el objetivo;
  2. crear una declaración de visión;
  3. abordar los problemas como oportunidades de mejora;
  4. pedir ayuda y consejo a expertos internos y
  5. identificando el MMF.

La determinación del MMF permitirá a una empresa saber que, aunque su producto puede estar incompleto y no desbancará inmediatamente a los líderes del mercado, es comercializable para una parte clave de sus clientes porque resuelve los problemas que pueden haber tenido los primeros usuarios del producto. Por lo tanto, la empresa puede confirmar que ha creado un producto que puede lanzar con éxito y comenzar a vender a los clientes.

Es importante darse cuenta de que el producto mínimo viable (MVP), otro concepto clave en el descubrimiento de productos, es lo que ayuda a una organización a descubrir el MMF. El MVP es la versión de un nuevo producto que permite a un equipo recopilar la mayor cantidad de aprendizaje validado posible sobre los clientes mientras se ejerce la menor cantidad de esfuerzo, tiempo y dinero. El MVP debería ayudar a responder la pregunta: ¿Es este el producto adecuado para construir?

Es posible que el MVP ni siquiera sea un producto, podría ser simplemente un prototipo. Todo lo que importa es que el MVP ayuda a recopilar información relevante o plantear preocupaciones clave para evaluar la posible viabilidad de la hipótesis del producto. Las métricas se utilizan para rastrear el interés de los clientes y revelar qué características reciben la mayor atención. Estas métricas y comentarios se utilizan luego para determinar el MMF.

Las métricas a menudo se recopilan a través del proceso de entrevistas con los usuarios, escribiendo personas y segmentando a los clientes potenciales. Si a los usuarios se les hacen preguntas sobre lo que quieren, como qué característica comprarían por sí mismos, los desarrolladores pueden comenzar a preparar la acumulación de productos en una colección más específica de características comercializables.

Beneficios y riesgos del MMF

Algunos de los beneficios de encontrar y utilizar MMF incluyen:

  • El MMF es una función pequeña e independiente que permite a las empresas desarrollar el producto rápidamente sin dejar de ofrecer un valor significativo a los clientes.
  • Centrarse en una función en lugar de en un producto enorme permite a una empresa acelerar el plazo de lanzamiento al mercado.
  • El MMF garantiza que los productos se están construyendo y actualizando con características que son realmente útiles y beneficiosas para los usuarios y nada más.
  • La identificación de MMF es la mejor manera de planificar versiones futuras. Las empresas pueden priorizar los MMF, lo que permite a las organizaciones ganar dinero lanzando una versión del producto con un MMF mientras, al mismo tiempo, aprenden del lanzamiento y trabajan en funciones posteriores. Las funciones más grandes también se pueden dividir en historias de usuario más pequeñas con fines de entrega y comentarios en varias iteraciones cuando se usa timeboxed

Algunos riesgos de utilizar el concepto de MMF incluyen:

  • A veces, las empresas entregarán lo que creen que es un FMM y luego detendrán todo progreso. Los desarrolladores no intentan realizar más cambios en el producto a pesar de los comentarios recibidos sobre necesidades adicionales que podrían abordarse con el producto.
  • Con frecuencia, el MMF se denomina erróneamente MVP. La principal diferencia entre estos dos conceptos es que mientras MVP se enfoca en aprender más sobre el producto final, MMF tiene como objetivo entregar valor a los clientes. La confusión entre MMF y MVP solo se vuelve dañina cuando una empresa comienza a enfocarse en entregar un producto sin considerar si satisfará correctamente las necesidades de los usuarios.

Ejemplo de un MMF

Un ejemplo del concepto MMF en acción es el lanzamiento de un proyecto inicial con algunas características básicas sólidas, seguido por el lanzamiento progresivo de características adicionales en el camino. Esto se ve con frecuencia con las actualizaciones de los sistemas operativos (SO) de los teléfonos móviles. Un teléfono inteligente funcionará inmediatamente cuando se saque de la caja, pero el usuario recibirá actualizaciones incrementales del proveedor de software que se basan en el sistema operativo existente. En teoría, cada actualización del sistema operativo debería mejorar la versión anterior y agregar una nueva característica que aumenta la funcionalidad.

Esto beneficia a las empresas porque pueden reducir el desperdicio que resulta de diseñar y lanzar un producto enorme en el que la mayoría de las funciones se descubren que nunca o rara vez se utilizan.