Bandeja de entrada cero

Inbox Zero es un enfoque riguroso para la gestión del correo electrónico destinado a mantener la bandeja de entrada vacía, o casi vacía, en todo momento.

Inbox Zero fue desarrollado por el experto en productividad Merlin Mann. Según Mann, el cero no es una referencia a la cantidad de mensajes en una bandeja de entrada; es "la cantidad de tiempo que el cerebro de un empleado está en su bandeja de entrada". El punto de Mann es que el tiempo y la atención son finitos y cuando una bandeja de entrada se confunde con una lista de "cosas por hacer", la productividad sufre.

Mann identifica cinco posibles acciones a tomar para cada mensaje: borrar, delegar, responder, aplazar y hice.

Estos son algunos de los consejos de Mann para una gestión eficaz del correo electrónico:

  • No deje abierto el cliente de correo electrónico.
  • Procese el correo electrónico periódicamente a lo largo del día, quizás al inicio de cada hora.
  • Primero elimine o archive tantos mensajes nuevos como sea posible.
  • Luego, reenvíe lo que otra persona pueda responder mejor.
  • Responda de inmediato a cualquier mensaje nuevo que pueda responderse en dos minutos o menos.
  • Mueva los mensajes nuevos que requieren más de dos minutos para responder, y los mensajes que se pueden responder más tarde, a una carpeta separada "requiere respuesta".
  • Reserve tiempo cada día para responder el correo electrónico en la carpeta "requiere respuesta" o elimine el correo en esta carpeta a lo largo del día.

Merlin Mann presenta el enfoque de bandeja de entrada cero en una charla técnica de Google:

 

Ver también: bancarrota de correo electrónico, rabia de correo electrónico, sistema de gestión de respuesta de correo electrónico, munging