Amazon Prime es una membresía de suscripción a Amazon que ofrece a los clientes servicios premium por una tarifa anual o mensual.
Amazon Prime ofrece descuentos en el envío, una membresía gratuita a Prime Video, Twitch Prime, Amazon Drive y treinta minutos de acceso anticipado a Lightning Deals por una tarifa de suscripción anual. A partir de 2017, Amazon Prime tenía aproximadamente 80 millones de suscriptores.
El beneficio popular de Amazon Prime es el envío gratuito de dos días, pero hay una serie de beneficios asociados y específicos de Amazon. Por ejemplo, la oferta de envío gratuito no incluye un pedido mínimo y se aplica a millones de artículos elegibles. En los casos en que un cliente no tiene prisa, puede optar por no recibir el envío de dos días para obtener un crédito que se puede utilizar para compras digitales como libros electrónicos y alquiler de películas en línea.
Prime Video es el servicio de transmisión de video de Amazon incluido con la membresía y ofrece títulos exclusivos de Amazon. Twitch Prime ofrece a los clientes una suscripción de canal gratuita a un transmisor de videojuegos de su elección, además de numerosos descuentos y contenido gratuito en el juego para muchos títulos populares. La suscripción a Amazon Drive ofrece almacenamiento ilimitado para archivos y acceso a esos archivos en cualquier lugar. Prime Student se ofrece a estudiantes universitarios o cualquier persona con un dominio de dirección de correo electrónico .edu a un precio con descuento.
Como programa de recompensas de fidelidad de pago, Amazon Prime ha aumentado la probabilidad de que los clientes realicen más compras a través del sitio. Al momento de escribir estas líneas, una suscripción de un año a Amazon Prime cuesta $ 99. Los clientes también pueden suscribirse mensualmente o pagar servicios individuales como Prime Video sin la membresía completa.