Amazon Key

Amazon Key es un servicio de entrega a domicilio y en el automóvil que permite a los remitentes autorizados obtener acceso a la casa, el apartado postal o el maletero del automóvil de un cliente de Amazon Prime durante horarios específicos. El propósito de Amazon Key es evitar el robo de paquetes.

Para implementar la entrega clave a domicilio, los clientes de Amazon Prime deben comprar un kit, que Amazon instalará de forma gratuita. El kit incluye una cerradura de puerta inteligente fabricada por Yale o Kwikset y una cámara de Amazon habilitada para la nube con visión nocturna de alta definición completa de 1080 píxeles. Al momento de escribir estas líneas, el paquete básico de Key cuesta a los clientes de Amazon Prime $ 7 adicionales al mes o $ 69 al año.

Cómo un conductor de entrega usa Amazon Key

En la mañana en que un paquete debe llegar, el cliente recibirá una notificación a través de la aplicación Amazon Key y le proporcionará un plazo de entrega de cuatro horas. Amazon enviará otra notificación justo antes de que el conductor llegue a la casa del cliente.

Antes de abrir la puerta principal, el conductor llamará. La cámara se activa mediante detección de movimiento y registra toda la visita. Los clientes pueden ver la entrega en vivo o ver un videoclip grabado después. Amazon recomienda que los clientes desactiven los sistemas de seguridad para las entregas a domicilio y se aseguren de que las mascotas se mantengan alejadas de la entrada principal. Amazon notificará al cliente una vez que se haya completado la entrega y se haya vuelto a cerrar la puerta.

Problemas de seguridad de Amazon Key

Algunos investigadores han informado de una posible falla de seguridad con Key porque un intruso podría potencialmente deshabilitar la Amazon Cloud Cam y piratear la cerradura inteligente para ingresar. Para abordar esta preocupación, Amazon Key usa autenticación multifactor (MFA) con contraseñas de un solo uso, y el servicio no abrirá la puerta si la cámara está fuera de línea.

La entrega en el automóvil de Amazon no requiere el uso de una cámara o llave especial para

proporcionar

seguridad. En cambio, se basa en un servicio de automóvil conectado como OnStar de GM o Volvo On Call. Siempre que el cliente estacione su automóvil dentro de un radio de dos cuadras de su dirección de entrega habitual, el conductor de la entrega podrá encontrarlo y solicitar al servicio que desbloquee el vehículo para la entrega del paquete. El servicio también volverá a bloquear el vehículo cuando se complete la entrega.

En el futuro, se espera que Amazon amplíe su servicio para permitir que otros proveedores de servicios designados, como paseadores de perros o limpiadores, accedan a una residencia o negocio a través de Key. Amazon lanzó Key el 8 de noviembre de 2017 en 37 ciudades de EE. UU.